Sociale
Tongwei promuove costantemente i principi dello sviluppo verde, attuando attivamente gli obiettivi della strategia "dual carbon" e dedicandosi a favorire uno sviluppo sociale sostenibile e di alta qualità.
Gestione della qualità e
sicurezza dei prodotti
sicurezza dei prodotti
Filiera sostenibile
Sviluppo delle risorse umane
1. Obiettivi di qualità e sicurezza dei prodotti
Tongwei Co., Ltd. considera da sempre la qualità e la sicurezza dei prodotti come linfa vitale dello sviluppo aziendale, impegnandosi a costruire un sistema di gestione di alto livello e standard elevati che copra l'intera filiera industriale.
Obiettivi 2026:
L'azienda adotta e implementa il sistema di gestione della qualità ISO 9001, il sistema di gestione della conformità ISO 37301 e diversi sistemi di gestione specifici, rispetta le leggi e i regolamenti nazionali, controlla rigorosamente la qualità del prodotto e raggiunge il 100% di prodotti conformi all'uscita dallo stabilimento, zero incidenti relativi alla qualità e alla sicurezza e un tasso di gestione dei reclami dei clienti del 100%.
Obiettivi 2026:
L'azienda adotta e implementa il sistema di gestione della qualità ISO 9001, il sistema di gestione della conformità ISO 37301 e diversi sistemi di gestione specifici, rispetta le leggi e i regolamenti nazionali, controlla rigorosamente la qualità del prodotto e raggiunge il 100% di prodotti conformi all'uscita dallo stabilimento, zero incidenti relativi alla qualità e alla sicurezza e un tasso di gestione dei reclami dei clienti del 100%.
2. Gestione della qualità nell'intero ciclo produttivo
Nella gestione dell'intero ciclo di vita dei prodotti, Tongwei Co., Ltd. applica pienamente il concetto di gestione meticolosa, formando un sistema di gestione a ciclo chiuso che copre l'intero processo, dall'approvvigionamento alla fonte, al processo produttivo, all'ispezione dei prodotti finiti fino al ritiro dei prodotti, garantendo il controllo continuo della qualità e della sicurezza dei prodotti.
Introduzione del prodotto:
Benchmarking di settore, raccolta dei dati più recenti sulla qualità dei prodotti della concorrenza; definizione del piano di sviluppo del prodotto, chiarendo obiettivi, tempistiche ed effetti attesi per ogni fase.
Fase di sperimentazione del prodotto:
Monitoraggio e controllo rigoroso del processo sperimentale secondo le procedure di gestione, analisi tempestiva dei dati, individuazione e ottimizzazione dei problemi potenziali; valutazione per determinare se i prodotti di verifica possono entrare nel magazzino normale, prevenendo l'ingresso di prodotti a rischio; per i test che coinvolgono sperimentazione animale, applicazione rigorosa del principio delle 3R (Sostituzione – Riduzione – Perfezionamento) per prevenire rischi potenziali.
Produzione di massa:
Definizione degli standard per l'introduzione dei materiali e il controllo in ingresso, implementazione dell'automazione dei processi produttivi e dei controlli di qualità; conduzione di ispezioni di routine e controlli speciali, utilizzo del ciclo PDCA per migliorare continuamente la qualità; verifica dei potenziali problemi qualitativi e promozione del miglioramento delle linee produttive per prevenire la generazione di prodotti non conformi.
Gestione dei prodotti non conformi:
Definizione di piani di test di affidabilità mensili, trimestrali e annuali, monitoraggio dell'affidabilità dei prodotti finiti; analisi delle cause e definizione di misure correttive.
Benchmarking di settore, raccolta dei dati più recenti sulla qualità dei prodotti della concorrenza; definizione del piano di sviluppo del prodotto, chiarendo obiettivi, tempistiche ed effetti attesi per ogni fase.
Fase di sperimentazione del prodotto:
Monitoraggio e controllo rigoroso del processo sperimentale secondo le procedure di gestione, analisi tempestiva dei dati, individuazione e ottimizzazione dei problemi potenziali; valutazione per determinare se i prodotti di verifica possono entrare nel magazzino normale, prevenendo l'ingresso di prodotti a rischio; per i test che coinvolgono sperimentazione animale, applicazione rigorosa del principio delle 3R (Sostituzione – Riduzione – Perfezionamento) per prevenire rischi potenziali.
Produzione di massa:
Definizione degli standard per l'introduzione dei materiali e il controllo in ingresso, implementazione dell'automazione dei processi produttivi e dei controlli di qualità; conduzione di ispezioni di routine e controlli speciali, utilizzo del ciclo PDCA per migliorare continuamente la qualità; verifica dei potenziali problemi qualitativi e promozione del miglioramento delle linee produttive per prevenire la generazione di prodotti non conformi.
Gestione dei prodotti non conformi:
Definizione di piani di test di affidabilità mensili, trimestrali e annuali, monitoraggio dell'affidabilità dei prodotti finiti; analisi delle cause e definizione di misure correttive.
3. Gestione delle sostanze pericolose nei prodotti
Tongwei Co., Ltd. mette la sicurezza dei prodotti al primo posto, applicando pienamente i concetti di tutela ambientale. Già in fase di R&S, controlla rigorosamente le sostanze pericolose, garantendo la conformità con la direttiva ROHS dell'UE e il regolamento REACH. L'azienda controlla rigorosamente la catena di approvvigionamento, richiedendo ai fornitori di fornire rapporti di test di conformità e utilizza materiali ecocompatibili come i pannelli posteriori privi di fluoro, riducendo l'uso di sostanze pericolose e diminuendo significativamente i rischi ambientali. I prodotti, testati da enti terzi autorizzati, soddisfano i requisiti di mercati esigenti come Europa e Giappone. I prodotti fotovoltaici dell'azienda hanno superato i test periodici per le sostanze pericolose, e l'azienda si impegna a fornire continuamente ai clienti soluzioni di prodotto sicure e affidabili.
4. Ritiro dei prodotti
L'azienda ha stabilito documenti normativi come la "Procedura per il ritiro dei prodotti" per regolamentare il processo di ritiro, chiarendo le condizioni che attivano il ritiro, la valutazione, l'approvazione, l'esecuzione e la conservazione dei registri, garantendo una risposta rapida in caso di problemi di qualità, tutelando i diritti dei clienti e salvaguardando la reputazione aziendale. Nel 2025, Tongwei Co., Ltd. ha implementato rigorosamente il sistema di gestione della qualità, registrando zero ritiri di prodotti e nessuna spesa correlata a ritiri per l'intero anno.
Attivazione della procedura di ritiro
Quando un prodotto presenta un rischio potenziale in termini di qualità o sicurezza, viene immediatamente avviata la procedura di ritiro.
Valutazione del ritiro
Convocazione di una riunione di valutazione del ritiro del prodotto per valutare approfonditamente la necessità del ritiro.
Decisione operativa
Se non è necessario il ritiro
Si adottano altre misure efficaci per risolvere il problema.
Se si decide per il ritiro
Per i problemi lato cliente, si segue la "Procedura di gestione dei reclami dei clienti".
Per i prodotti ritirati, si segue la "Procedura di controllo dei prodotti non conformi".
Per i prodotti ritirati, si segue la "Procedura di controllo dei prodotti non conformi".
Attuazione dei risultati e gestione delle informazioni
Registrazione dell'intero processo di gestione del ritiro, comunicazione tempestiva dei risultati e archiviazione completa della documentazione pertinente.
Ispirandosi al principio della collaborazione a lungo termine e della crescita comune con i fornitori, l'azienda costruisce un sistema di filiera digitale verde e sostenibile, creando un ecosistema di filiera basato sulla creazione e il successo condivisi. Il Consiglio di Amministrazione, in quanto massimo organo di governance, attraverso il monitoraggio periodico del lavoro ESG della filiera, garantisce un forte allineamento tra la strategia ESG della filiera e gli obiettivi di sviluppo sostenibile dell'azienda.
Obiettivi di sviluppo sostenibile della filiera
Dal 2024 al 2026, completare per fasi l'identificazione dei rischi e gli audit sul campo dei fornitori di materie prime principali, continuando a costruire e ottimizzare il sistema di filiera sostenibile.
Risultati 2024: Piena realizzazione della conformità dei fornitori di materie prime principali, con un tasso di sottoscrizione del 100% per l'Impegno sulla responsabilità sociale, la Lettera di impegno alla conformità e l'Impegno di integrità.
Obiettivi 2025: Promuovere sistematicamente la gestione del rischio ESG, raggiungendo un tasso di copertura del 100% per l'identificazione e la valutazione dei rischi dei fornitori di materie prime principali.
Obiettivi 2026: Approfondire le pratiche sostenibili della filiera, raggiungendo un tasso di conformità del 100% per gli audit sul campo dei fornitori principali di materie prime.
Risultati 2024: Piena realizzazione della conformità dei fornitori di materie prime principali, con un tasso di sottoscrizione del 100% per l'Impegno sulla responsabilità sociale, la Lettera di impegno alla conformità e l'Impegno di integrità.
Obiettivi 2025: Promuovere sistematicamente la gestione del rischio ESG, raggiungendo un tasso di copertura del 100% per l'identificazione e la valutazione dei rischi dei fornitori di materie prime principali.
Obiettivi 2026: Approfondire le pratiche sostenibili della filiera, raggiungendo un tasso di conformità del 100% per gli audit sul campo dei fornitori principali di materie prime.
Gestione del rischio ESG nell'intero ciclo di vita del fornitore
Selezione dei Fornitori:
Nella selezione dei fornitori viene effettuata una valutazione completa della rilevanza commerciale del candidato, unitamente a un'attenta analisi dei potenziali rischi associati al suo Paese di origine, al settore di appartenenza e ai prodotti principali. I nuovi fornitori devono compilare un questionario di autovalutazione ESG, presentare documenti di certificazione ESG quali ISO 14001 e ISO 45001, firmare documenti quali le "Linee guida per i fornitori", l'"Impegno di responsabilità sociale" e la "Dichiarazione di impegno e conformità sui minerali provenienti da zone di conflitto", e sottoporsi a un processo di due diligence sulla conformità e a un'ispezione ESG in loco. I candidati non conformi verranno esclusi direttamente dalla selezione.
Classificazione e Valutazione dei fornitori:
I fornitori vengono classificati in base alla criticità dei materiali forniti rispetto alla qualità del prodotto finale, con livelli di classificazione determinati in base alla tipologia di materiale.
Audit ESG dei Fornitori:
Viene utilizzata una "Scheda di Valutazione del Fornitore" per valutare le loro prestazioni. In base alla tipologia di fornitore, vengono condotte valutazioni mensili, trimestrali o annuali, che coprono dimensioni quali ESG, qualità e capacità tecniche. Vengono condotte ispezioni ESG in loco periodiche per i fornitori secondo il "Piano di audit annuale dei fornitori qualificati" e il "Piano di audit mensile dei fornitori", con attribuzione di punteggi tramite la "Scheda di Valutazione del Fornitore". I fornitori con prestazioni ESG eccellenti vedranno migliorato il loro livello di fornitore e riceveranno priorità negli acquisti, riconoscimenti o incentivi.
Uscita dei Fornitori:
Se un fornitore commette una violazione ESG soggetta a "tolleranza zero" durante il periodo di cooperazione, o se si verifica un grave incidente ESG imprevisto che abbia un impatto negativo sostanziale sulla continuità operativa o sulla reputazione del marchio Tongwei, l'azienda adotterà misure quali la retrocessione del fornitore o l'inserimento nella lista nera dei fornitori, in base ai risultati delle indagini e alla gravità dell'incidente.
Potenziamento Continuo delle Capacità ESG dei Fornitori:
In base allo stato attuale della gestione ESG dei fornitori e alle loro effettive lacune di capacità, il team di gestione della catena di approvvigionamento sostenibile attua piani di miglioramento mirati, che includono l'organizzazione di corsi di formazione ESG specializzati per i fornitori, attività di assistenza in loco e scambi sulle migliori pratiche, con particolare attenzione al potenziamento delle capacità in materia di protezione ambientale, sicurezza, diritti dei lavoratori e gestione della conformità.
Tracciamento e Monitoraggio delle Azioni Correttive:
Per le non conformità rilevate durante gli audit, vengono emesse richieste di azioni correttive ai fornitori e viene monitorato costantemente il loro stato di avanzamento.
Nella selezione dei fornitori viene effettuata una valutazione completa della rilevanza commerciale del candidato, unitamente a un'attenta analisi dei potenziali rischi associati al suo Paese di origine, al settore di appartenenza e ai prodotti principali. I nuovi fornitori devono compilare un questionario di autovalutazione ESG, presentare documenti di certificazione ESG quali ISO 14001 e ISO 45001, firmare documenti quali le "Linee guida per i fornitori", l'"Impegno di responsabilità sociale" e la "Dichiarazione di impegno e conformità sui minerali provenienti da zone di conflitto", e sottoporsi a un processo di due diligence sulla conformità e a un'ispezione ESG in loco. I candidati non conformi verranno esclusi direttamente dalla selezione.
Classificazione e Valutazione dei fornitori:
I fornitori vengono classificati in base alla criticità dei materiali forniti rispetto alla qualità del prodotto finale, con livelli di classificazione determinati in base alla tipologia di materiale.
Audit ESG dei Fornitori:
Viene utilizzata una "Scheda di Valutazione del Fornitore" per valutare le loro prestazioni. In base alla tipologia di fornitore, vengono condotte valutazioni mensili, trimestrali o annuali, che coprono dimensioni quali ESG, qualità e capacità tecniche. Vengono condotte ispezioni ESG in loco periodiche per i fornitori secondo il "Piano di audit annuale dei fornitori qualificati" e il "Piano di audit mensile dei fornitori", con attribuzione di punteggi tramite la "Scheda di Valutazione del Fornitore". I fornitori con prestazioni ESG eccellenti vedranno migliorato il loro livello di fornitore e riceveranno priorità negli acquisti, riconoscimenti o incentivi.
Uscita dei Fornitori:
Se un fornitore commette una violazione ESG soggetta a "tolleranza zero" durante il periodo di cooperazione, o se si verifica un grave incidente ESG imprevisto che abbia un impatto negativo sostanziale sulla continuità operativa o sulla reputazione del marchio Tongwei, l'azienda adotterà misure quali la retrocessione del fornitore o l'inserimento nella lista nera dei fornitori, in base ai risultati delle indagini e alla gravità dell'incidente.
Potenziamento Continuo delle Capacità ESG dei Fornitori:
In base allo stato attuale della gestione ESG dei fornitori e alle loro effettive lacune di capacità, il team di gestione della catena di approvvigionamento sostenibile attua piani di miglioramento mirati, che includono l'organizzazione di corsi di formazione ESG specializzati per i fornitori, attività di assistenza in loco e scambi sulle migliori pratiche, con particolare attenzione al potenziamento delle capacità in materia di protezione ambientale, sicurezza, diritti dei lavoratori e gestione della conformità.
Tracciamento e Monitoraggio delle Azioni Correttive:
Per le non conformità rilevate durante gli audit, vengono emesse richieste di azioni correttive ai fornitori e viene monitorato costantemente il loro stato di avanzamento.
Nella valutazione di ammissione dei fornitori e negli audit periodici annuali, utilizziamo le "Checklist EHS per fornitori" e le "Checklist ESG per fornitori" per valutare le prestazioni dei fornitori in termini di gestione del lavoro, protezione ambientale, salute e sicurezza sul lavoro ed etica commerciale. Fattori ESG come la gestione del lavoro sono considerati alla pari con fattori di valutazione come qualità e prezzo per determinare il punteggio del fornitore e il livello di rischio.
Se un fornitore presenta uno dei seguenti "elementi a tolleranza zero" con un rischio potenziale significativo, Tongwei si riserva il diritto di interrompere la procedura di introduzione di nuovi fornitori o di cessare la collaborazione con fornitori già in elenco.
Mancato ottenimento delle necessarie autorizzazioni ambientali
Scarico illegale di reflui, gas di scarico e rifiuti solidi
Presenza di gravi problemi di salute e sicurezza sul lavoro
Mancato ottenimento delle necessarie valutazioni di igiene sul lavoro, valutazioni di sicurezza, registrazioni e collaudi
Mancato ottenimento dei permessi antincendio
Presenza di lavoro minorile, discriminazione, lavoro forzato, ecc.
Mancato versamento conforme di stipendi e benefit ai dipendenti
Utilizzo di documenti falsi o contraffatti
Presenza di gravi precedenti di inaffidabilità
Presenza di comportamenti di corruzione commerciale
Subappalto non autorizzato
Utilizzo o approvvigionamento di minerali provenienti da zone di conflitto
Mancato ottenimento delle necessarie autorizzazioni ambientali
Scarico illegale di reflui, gas di scarico e rifiuti solidi
Presenza di gravi problemi di salute e sicurezza sul lavoro
Mancato ottenimento delle necessarie valutazioni di igiene sul lavoro, valutazioni di sicurezza, registrazioni e collaudi
Mancato ottenimento dei permessi antincendio
Presenza di lavoro minorile, discriminazione, lavoro forzato, ecc.
Mancato versamento conforme di stipendi e benefit ai dipendenti
Utilizzo di documenti falsi o contraffatti
Presenza di gravi precedenti di inaffidabilità
Presenza di comportamenti di corruzione commerciale
Subappalto non autorizzato
Utilizzo o approvvigionamento di minerali provenienti da zone di conflitto
Audit dei fornitori
Approvvigionamento responsabile

(1) Salute e sicurezza dei lavoratori
Impegnarsi con i fornitori per costruire insieme un ambiente di lavoro dignitoso, etico, sicuro e sano. Condurre indagini mirate su questioni chiave come l'uso del lavoro minorile, il lavoro forzato, l'orario di lavoro, la salute e sicurezza dei lavoratori, approfondendo la conoscenza della situazione della salute e sicurezza dei lavoratori presso i fornitori attraverso vari canali, garantendo che i fornitori rispettino rigorosamente i diritti dei lavoratori e forniscano un ambiente di lavoro sicuro conforme agli standard.

(2) Filiera verde e a basse emissioni di carbonio
Sostenendo il concetto di sviluppo verde, promuovere attivamente gli acquisti verdi e incoraggiare i fornitori ad attuare una transizione verde, costruendo una filiera a basse emissioni di carbonio.
Acquisti verdi:
Considerare pienamente fattori come la protezione ambientale, il risparmio delle risorse, la circolarità, le basse emissioni di carbonio e la promozione del riciclo; a parità di condizioni, dare priorità all'acquisto e all'utilizzo di materie prime, prodotti e servizi che favoriscono la tutela ambientale (risparmio energetico, idrico, di materiali), guidando attivamente i fornitori a co-costruire una catena del valore ecologica e verde nel settore.
Considerare pienamente fattori come la protezione ambientale, il risparmio delle risorse, la circolarità, le basse emissioni di carbonio e la promozione del riciclo; a parità di condizioni, dare priorità all'acquisto e all'utilizzo di materie prime, prodotti e servizi che favoriscono la tutela ambientale (risparmio energetico, idrico, di materiali), guidando attivamente i fornitori a co-costruire una catena del valore ecologica e verde nel settore.
Risparmio energetico e riduzione dei consumi:
Introdurre tecnologie e apparecchiature avanzate per il risparmio energetico, promuovere l'assenza di imballaggi, imballaggi verdi e materiali riciclabili, migliorando l'efficienza energetica complessiva della filiera.
Introdurre tecnologie e apparecchiature avanzate per il risparmio energetico, promuovere l'assenza di imballaggi, imballaggi verdi e materiali riciclabili, migliorando l'efficienza energetica complessiva della filiera.

(3) Minerali di Conflitto
Rispettare rigorosamente il Global Compact delle Nazioni Unite, le linee guida OCSE per la dovuta diligenza per catene di approvvigionamento responsabili di minerali da aree di conflitto e ad alto rischio, l'iniziativa Responsible Minerals Initiative (RMI) e altre convenzioni internazionali e iniziative di settore, approvvigionandosi di materie prime minerali in modo responsabile, impegnandosi a garantire che tutte le materie prime dei prodotti provengano da fonti legittime, promuovendo attivamente i fornitori a compilare il questionario CMRT sui minerali dei conflitti e proseguendo continuamente il piano aziendale per un approvvigionamento responsabile.
(4) Tracciabilità degli acquisti
Tongwei possiede capacità di tracciabilità dai moduli al minerale, e i suoi moduli, celle, wafer di silicio, barre di silicio, polisilicio e prodotti in silicio metallico possono essere forniti internamente in modo integrato.
Minerale di Silicio

Approvvigionamento Esterno
Stabilimenti di Produzione di Tongwei
Silicio Metallico

Provincia del Sichuan
Regione Autonoma della Mongolia Interna
Regione Autonoma della Mongolia Interna
Polisilicio

Provincia del Sichuan
Regione Autonoma della Mongolia Interna
Provincia dello Yunnan
Regione Autonoma della Mongolia Interna
Provincia dello Yunnan
Barre di Silicio

Provincia del Sichuan
Wafer

Provincia del Sichuan
Celle

Provincia del Sichuan
Moduli

Provincia del Jiangsu
Il meccanismo e le capacità di tracciabilità di Tongwei hanno ottenuto le certificazioni di enti terzi indipendenti come STS e TÜV Rheinland. In particolare, le capacità di tracciabilità dei moduli, dei wafer di silicio, delle barre di silicio e del polisilicio hanno ottenuto la certificazione di livello AA da parte di TÜV Rheinland, mentre le celle hanno ottenuto la certificazione di livello A.
| Fase di tracciabilità | Livello di capacità di tracciabilità |
Note: AA: Livello eccellente, ≥80 punti A: Livello generale, ≥65 punti B: Da migliorare, >55 punti C: Soddisfa i requisiti di base, <55 punti F: Tracciabilità impossibile Punteggio 0: Elementi chiave mancanti Le capacità di tracciabilità della filiera di Tongwei sono certificate da TÜV Rheinland. |
|---|---|---|
| Moduli | AA | |
| Celle | A | |
| Wafer | AA | |
| Lingotti | AA | |
| Silicio | AA |
Tongwei Co., Ltd. sostiene la filosofia gestionale che "il successo dell'impresa risiede nell'utilizzo delle persone" e attribuisce grande importanza allo sviluppo completo dei talenti. Da anni ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo, a sostenere la crescita continua dei dipendenti e a perseguire lo sviluppo comune dell'azienda e dei suoi dipendenti.

Strategia di sviluppo dei talenti

Piani di formazione e crescita dei talenti

Meccanismi di riconoscimento delle prestazioni e feedback

Sistema di welfare per i dipendenti

Indagine sulla soddisfazione dei dipendenti e meccanismo di ricorso
Contattaci
Per eventuali feedback, è possibile contattarci tramite i seguenti canali.
twesg@tongwei.com